Kann ich als Kind für meine Eltern buchen?

Ja, genau dafür sind wir da. Sie buchen online, wählen Region und Leistung – und wir koordinieren alles vor Ort bei Ihren Eltern.

Müssen meine Eltern selbst am Telefon oder Computer sein?

Nein. Sie können die gesamte Buchung von weitem erledigen. Wir sprechen dann auch direkt mit Ihren Eltern, wenn das gewünscht ist.

Wie erfahre ich, was beim Termin passiert ist?

Nach dem Einsatz gibt der Helfer Rückmeldung. Bei Bedarf rufen wir Sie auch persönlich an.

Was, wenn meine Eltern skeptisch sind?

Das kennen wir gut. Die meisten Senior:innen öffnen sich schnell, wenn der Helfer erst einmal da ist und freundlich erklärt. Wir sind kein Pflegedienst – und das spürt man.

Sind die Helfer:innen zuverlässig?

Ja. Alle Helfer:innen sind bei uns persönlich eingewiesen, angemeldet und arbeiten im regulären Minijob-Verhältnis. Keine unbekannten Plattform-Freelancer.

Gibt es langfristige Verträge?

Nein. Sie buchen einzelne Einsätze oder mehrere – ganz wie Sie möchten. Keine Abo-Falle, keine Mindestlaufzeit.

Was kostet ein Einsatz — und kann die Pflegekasse zahlen?

Die Abrechnung erfolgt nach Stunden. Die aktuellen Stundensätze sehen Sie direkt im Buchungssystem – ohne versteckte Kosten. In einigen Regionen (Bodenseekreis, Konstanz, Ravensburg, Wangen) können Leistungen über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse abgerechnet werden.

Termin buchen

Für Angehörige

Unterstützung für Ihre Eltern – auch wenn Sie weit weg wohnen.

Als Angehörige:r können Sie Alltagshilfe für Ihre Eltern oder Großeltern direkt online buchen – ohne hinfahren zu müssen. Mein Helfair vermittelt geprüfte Schüler:innen und Studierende aus der Nachbarschaft: IT-Hilfe, Garten, Haus. Persönlich, verlässlich, ohne Vertrag.

Termin online buchen Alle Leistungen

Fragen vorab? 07541 / 935 1600

Wobei brauchen Ihre Eltern Unterstützung?

Hier sehen Sie im Detail, was wir für Ihre Eltern übernehmen.

Womit wir konkret helfen

Drucker einrichten & Probleme lösen
Android Smartphone & Tablet einrichtenper Fernwartung möglich
Windows einrichten & Probleme lösenper Fernwartung möglich
MacOS & iOS (Apple) einrichtenper Fernwartung möglich
E-Mail einrichten & Probleme lösenper Fernwartung möglich
WLAN und Heimnetz einrichten
Datensicherung & Virenschutzper Fernwartung möglich
PC-Systemwechsel und -Komponenten
Kaufberatung für neue Geräteper Fernwartung möglich
Bedienungsunterstützung PC & Smartphoneper Fernwartung möglich

Auch per Fernwartung möglich — mehr erfahren

Häufige Fragen zu IT & Computer-Hilfe

Sind die Helfer wirklich qualifiziert?: Unsere Helfer:innen sind Schüler:innen und Studierende mit guter Digital-Kompetenz. Für Alltagsprobleme wie Smartphone, WLAN, Drucker oder E-Mail sind sie bestens geeignet.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

WhatsApp einrichten und nutzen
E-Mails schreiben und beantworten
Videoanrufe mit der Familie
Online-Banking sicher nutzen
Fotos verschicken und sortieren
Internet sicher nutzen
Smartphone-Funktionen verstehen
Online einkaufen lernen

Häufige Fragen zu IT 1:1-Schulungen

Wie viele Termine sind nötig?: Das hängt vom Thema ab. Viele Themen sind in 1–2 Stunden erklärt. Manche Senioren möchten regelmäßig dazulernen.
Können wir ein bestimmtes Thema buchen?: Ja. Sie können bei der Buchung angeben, worum es gehen soll.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

Rasenmähen
Pflanzen, Hecke & Sträucher schneiden
Unkraut jäten
Blätter kehren & entsorgen
Schneeschippen
Beete pflegen
Wege und Terrasse säubern
Pflanzkübel aufstellen & umräumen

Was wir nicht machen

Keine Baumfällung
Keine professionelle Landschaftsgestaltung

Häufige Fragen zu Garten & Außenbereich

Bringen die Helfer Geräte mit?: Rasenmäher, Heckenschere und weiteres Werkzeug sollten bei Ihren Eltern vor Ort sein. Das Mitbringen von Geräten können wir leider nicht zusagen. Sprechen Sie das am besten kurz vorab mit uns ab.
Was bei schlechtem Wetter?: Termine können kurzfristig verschoben werden. Wir sind flexibel.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

Hilfe beim Umzug (Tragen & Packen)
Möbel umräumen & umstellen
Möbel auf- und abbauen
Schwere Sachen tragen
Keller oder Dachboden ausräumen
Allgemeines Anpacken

Was wir nicht machen

Keine Handwerker-Arbeit (Sanitär, Elektrik)
Kein Umzugstransport

Häufige Fragen zu Haus & Anpacken

Können auch mehrere Helfer kommen?: Ja, bei größeren Umzügen oder schweren Möbeln können wir mehrere Helfer schicken.
Übernehmen Sie auch Entsorgung?: Entsorgung übernehmen wir nur, wenn dafür kein Transport nötig ist. Sollte die Entsorgung auf dem Grundstück erfolgen ist dies möglich.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

Smartphone-Grundlagen in der Gruppe
WhatsApp & digitale Kommunikation
Tablet und Computer kennenlernen
Sicheres Surfen im Internet
Fotos aufnehmen, teilen und speichern
Videoanrufe (FaceTime, WhatsApp)
Grundlagen zu KI (Künstliche Intelligenz)
Individuelle Gruppenthemen auf Anfrage

Was wir nicht machen

Keine Einzelbetreuung in diesem Format – dafür: IT 1:1-Schulungen

Häufige Fragen zu Gruppen-Schulungen

Wie viele Teilnehmer sind möglich?: Gruppen-Schulungen eignen sich für 3 bis ca. 10 Personen. Bei größeren Gruppen einfach anfragen.
Können wir das für unsere Einrichtung buchen?: Ja, wir kommen direkt in Pflegeheime, Seniorenzentren oder ähnliche Einrichtungen. Einfach anfragen.

Mehr Details & Preise

Nicht dabei sind Pflege, Putzen, Kochen, Fahrdienste, Arztbegleitungen und Einkäufe.

So buchen Sie – auch von weitem

In weniger als fünf Minuten erledigt, ohne dass Sie hinfahren müssen.

1
Region wählen
Wählen Sie weiter unten die Region, in der Ihre Eltern oder Großeltern wohnen.
2
Online buchen – in 2 Minuten
Direkt im Buchungssystem: Leistung wählen, Datum angeben, absenden. Kein Telefonat nötig.
3
Wir koordinieren alles
Unser Team stimmt den Termin mit dem Helfer ab. Ihre Eltern werden direkt von uns kontaktiert.

Warum Familien Mein Helfair vertrauen

Geprüfte Helfer:innen

Persönlich eingewiesene Schüler:innen und Studierende im regulären Minijob-Verhältnis.

Transparent & fair

Klare Stundensätze, einfache Online-Buchung, keine versteckten Kosten.

Aus der Nachbarschaft

Junge Menschen aus der Region Ihrer Eltern – persönlich und verlässlich.

Einen Gutschein verschenken

Wer weiter weg wohnt, fragt sich oft, was er noch tun kann. Ein Gutschein von Mein Helfair gibt Ihren Eltern die Wahl, wann und wobei sie Hilfe annehmen.

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