Wer kommt zu mir nach Hause?

Ein freundlicher junger Mensch aus Ihrer Region – ein Schüler oder Student, der sich mit Technik auskennt und Ihnen geduldig hilft. Jeder Helfer wird von Mein Helfair persönlich eingewiesen.

Ja. Alle Helfer:innen sind bei uns angemeldet und arbeiten in einem regulären Minijob-Verhältnis. Wir kennen sie persönlich. Sie können uns jederzeit anrufen, wenn Sie Fragen haben.

Was kostet ein Einsatz?

Die Abrechnung erfolgt nach Stunden. Die aktuellen Stundensätze sehen Sie direkt im Buchungssystem – ohne versteckte Kosten. In einigen Regionen (Bodenseekreis, Konstanz, Ravensburg, Wangen) können Leistungen über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse abgerechnet werden.

Wie schnell kommt jemand?

In der Regel innerhalb weniger Tage. Buchen Sie online oder rufen Sie uns an – wir koordinieren alles.

Was, wenn mir etwas nicht gefällt?

Rufen Sie uns einfach an. Wir hören zu und lösen das zusammen. Sie gehen kein Risiko ein.

Sind Sie ein Pflegedienst?

Nein. Mein Helfair ist kein Pflegedienst. Wir helfen bei Technik, Garten und Haus – aber keine Pflege, kein Putzen, kein Kochen. Für echte Pflegeleistungen gibt es andere Anbieter.

Brauchen Sie Hilfe im Alltag?

Junge Menschen aus Ihrer Nachbarschaft kommen zu Ihnen nach Hause – für Alltagshilfe, die wirklich passt: Computer und Handy, Garten, Haus. Geduldig, persönlich, ohne Vertrag.

Termin online buchen Anrufen

Telefon: 07541 / 935 1600

Bekannt aus & ausgezeichnet

Wobei dürfen wir helfen?

Hier sehen Sie in Ruhe, was genau wir für Sie tun.

Das neue Handy stellt Fragen, das Online-Banking sieht plötzlich anders aus, der Rasen wird zu viel. Bei unserer Seniorenhilfe schauen wir uns das gemeinsam mit Ihnen an – ganz in Ihrem Tempo.

Womit wir konkret helfen

Drucker einrichten & Probleme lösen
Android Smartphone & Tablet einrichtenper Fernwartung möglich
Windows einrichten & Probleme lösenper Fernwartung möglich
MacOS & iOS (Apple) einrichtenper Fernwartung möglich
E-Mail einrichten & Probleme lösenper Fernwartung möglich
WLAN und Heimnetz einrichten
Datensicherung & Virenschutzper Fernwartung möglich
PC-Systemwechsel und -Komponenten
Kaufberatung für neue Geräteper Fernwartung möglich
Bedienungsunterstützung PC & Smartphoneper Fernwartung möglich

Auch per Fernwartung möglich — mehr erfahren

Häufige Fragen zu IT & Computer-Hilfe

Muss ich vorher etwas vorbereiten?: Nein. Sagen Sie einfach, was nicht funktioniert. Den Rest macht der Helfer.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

WhatsApp einrichten und nutzen
E-Mails schreiben und beantworten
Videoanrufe mit der Familie
Online-Banking sicher nutzen
Fotos verschicken und sortieren
Internet sicher nutzen
Smartphone-Funktionen verstehen
Online einkaufen lernen

Häufige Fragen zu IT 1:1-Schulungen

Was, wenn ich es vergesse?: Kein Problem. Sie können den Helfer einfach noch einmal kommen lassen.
Muss ich Hausaufgaben machen?: Nein. Wir erklären in Ihrem Tempo – ohne Druck.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

Rasenmähen
Pflanzen, Hecke & Sträucher schneiden
Unkraut jäten
Blätter kehren & entsorgen
Schneeschippen
Beete pflegen
Wege und Terrasse säubern
Pflanzkübel aufstellen & umräumen

Was wir nicht machen

Keine Baumfällung
Keine professionelle Landschaftsgestaltung

Häufige Fragen zu Garten & Außenbereich

Was, wenn ich keine Geräte habe?: Rasenmäher, Heckenschere und Ähnliches sollten bei Ihnen vor Ort sein. Geräte mitbringen können wir leider nicht versprechen. Sagen Sie uns gerne vorher, was Sie haben, dann wissen wir, worauf wir uns einstellen.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

Hilfe beim Umzug (Tragen & Packen)
Möbel umräumen & umstellen
Möbel auf- und abbauen
Schwere Sachen tragen
Keller oder Dachboden ausräumen
Allgemeines Anpacken

Was wir nicht machen

Keine Handwerker-Arbeit (Sanitär, Elektrik)
Kein Umzugstransport

Häufige Fragen zu Haus & Anpacken

Wie viele Personen kommen?: Das richtet sich nach Ihrer Aufgabe. Wir besprechen das vorher.

Mehr Details & Preise

Womit wir konkret helfen

Smartphone-Grundlagen in der Gruppe
WhatsApp & digitale Kommunikation
Tablet und Computer kennenlernen
Sicheres Surfen im Internet
Fotos aufnehmen, teilen und speichern
Videoanrufe (FaceTime, WhatsApp)
Grundlagen zu KI (Künstliche Intelligenz)
Individuelle Gruppenthemen auf Anfrage

Was wir nicht machen

Keine Einzelbetreuung in diesem Format – dafür: IT 1:1-Schulungen

Häufige Fragen zu Gruppen-Schulungen

Muss ich Vorkenntnisse haben?: Nein. Wir starten bei null und passen das Tempo der Gruppe an.
Kann ich das mit Freunden privat buchen?: Ja. Wenn mehrere Senioren gemeinsam lernen möchten, einfach anfragen – wir koordinieren das.

Mehr Details & Preise

Nicht dabei sind Pflege, Putzen, Kochen, Fahrdienste, Arztbegleitungen und Einkäufe.

Einzelne Computer- und Handyprobleme lösen wir auch bequem per Fernwartung.

Wer kommt zu Ihnen?

Damit Sie sich sicher fühlen, bevor jemand klingelt.

Wer zu Ihnen kommt, nimmt sich Zeit und kommt wieder. Unsere jungen Helfer:innen, Schüler:innen und Studierende aus der Region, sind geduldig und begegnen Ihnen auf Augenhöhe.

Junge Menschen aus Ihrer Nachbarschaft

Schüler:innen und Studierende aus Ihrer Stadt – keine Fremden von weit weg. Jemand, der Ihre Region kennt.

Persönlich eingewiesen

Jede Helferin und jeder Helfer wird von Mein Helfair persönlich eingeführt und kennen. Wir stehen dafür ein.

Geduldig – so oft wie nötig

Kein Hetzen, kein Fachchinesisch. Wir erklären in Ruhe, bis Sie sich sicher fühlen.

Keine Pflege – nur Alltagshilfe

Wir sind kein Pflegedienst. Wir helfen beim Computer, im Garten und im Haus – ganz ohne Pflege-Hintergedanken.

So einfach geht's

Ob Handy oder Garten – bei unserer Seniorenhilfe fangen Sie nie bei null an. Wir kommen, schauen gemeinsam, und merken uns, was beim nächsten Mal wichtig ist.

1. Anrufen oder online buchen
Sie buchen online oder rufen uns an. Wir hören zu und besprechen alles in Ruhe.
2. Termin vereinbaren
Wir suchen einen Termin, der für Sie gut passt. Kein Stress, kein Druck.
3. Helfer kommt zu Ihnen
Ein freundlicher junger Mensch kommt zu Ihnen nach Hause und hilft – geduldig und ohne Eile.