Wer kommt zu mir nach Hause?

Ein freundlicher junger Mensch aus Ihrer Region – ein Schüler oder Student, der sich mit Technik auskennt und Ihnen geduldig hilft. Jeder Helfer wird von Mein Helfair persönlich eingewiesen.

Ja. Alle Helfer:innen sind bei uns angemeldet und arbeiten in einem regulären Minijob-Verhältnis. Wir kennen sie persönlich. Sie können uns jederzeit anrufen, wenn Sie Fragen haben.

Was kostet ein Einsatz?

Die Abrechnung erfolgt nach Stunden. Die aktuellen Stundensätze sehen Sie direkt im Buchungssystem – ohne versteckte Kosten. In einigen Regionen (Bodenseekreis, Konstanz, Ravensburg, Wangen) können Leistungen über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse abgerechnet werden.

Wie schnell kommt jemand?

In der Regel innerhalb weniger Tage. Buchen Sie online oder rufen Sie uns an – wir koordinieren alles.

Was, wenn mir etwas nicht gefällt?

Rufen Sie uns einfach an. Wir hören zu und lösen das zusammen. Sie gehen kein Risiko ein.

Sind Sie ein Pflegedienst?

Nein. Mein Helfair ist kein Pflegedienst. Wir helfen bei Technik, Garten und Haus – aber keine Pflege, kein Putzen, kein Kochen. Für echte Pflegeleistungen gibt es andere Anbieter.

Brauchen Sie Hilfe im Alltag?

Junge Menschen aus Ihrer Nachbarschaft kommen zu Ihnen nach Hause – für Alltagshilfe, die wirklich passt: Computer und Handy, Garten, Haus. Geduldig, persönlich, ohne Vertrag.

Termin online buchen Anrufen

Telefon: 07541 / 935 1600

Bekannt aus & ausgezeichnet

Wobei dürfen wir helfen?

Wählen Sie aus, was Sie brauchen.

Das neue Handy stellt Fragen, das Online-Banking sieht plötzlich anders aus, der Rasen wird zu viel. Bei unserer Seniorenhilfe schauen wir uns das gemeinsam mit Ihnen an – ganz in Ihrem Tempo.

Womit wir konkret helfen

Drucker einrichten & Probleme lösen
Android Smartphone & Tablet einrichten
Windows einrichten & Probleme lösen
MacOS & iOS (Apple) einrichten
E-Mail einrichten & Probleme lösen
WLAN und Heimnetz einrichten
Datensicherung & Virenschutz
PC-Systemwechsel und -Komponenten
Kaufberatung für neue Geräte
Bedienungsunterstützung PC & Smartphone

Was wir nicht machen

Keine Pflege
Kein Putzen
Kein Kochen

Geduldig erklärt

Unsere Helfer nehmen sich Zeit. Sie erklären in Ruhe – so oft, wie Sie möchten.

Aus der Nachbarschaft

Junge Menschen aus Ihrer Region kommen zu Ihnen nach Hause.

Verlässlich und sicher

Alle Helfer sind angemeldet und kennen sich gut aus.

Häufige Fragen zu IT & Computer-Hilfe

Wer kommt zu mir?: Ein junger Mensch aus Ihrer Nachbarschaft – freundlich, geduldig und gut ausgebildet.
Muss ich vorher etwas vorbereiten?: Nein. Sagen Sie einfach, was nicht funktioniert. Den Rest macht der Helfer.
Wie bezahle ich?: Ganz einfach nach dem Termin. Sie können bar bezahlen oder per Rechnung.

Womit wir konkret helfen

WhatsApp einrichten und nutzen
E-Mails schreiben und beantworten
Videoanrufe mit der Familie
Online-Banking sicher nutzen
Fotos verschicken und sortieren
Internet sicher nutzen
Smartphone-Funktionen verstehen
Online einkaufen lernen

Was wir nicht machen

Kein Druck, kein Tempo vorgeben

Nur für Sie

Eine Person, ein Anliegen, so viel Zeit wie nötig.

Ohne Fachbegriffe

Wir erklären in normaler Sprache – nicht in Computer-Sprache.

Bei Ihnen zu Hause

Sie müssen nirgendwo hinfahren. Der Helfer kommt zu Ihnen.

Häufige Fragen zu IT 1:1-Schulungen

Was, wenn ich es vergesse?: Kein Problem. Sie können den Helfer einfach noch einmal kommen lassen.
Muss ich Hausaufgaben machen?: Nein. Wir erklären in Ihrem Tempo – ohne Druck.

Womit wir konkret helfen

Rasenmähen
Pflanzen, Hecke & Sträucher schneiden
Unkraut jäten
Blätter kehren & entsorgen
Schneeschippen
Beete pflegen
Wege und Terrasse säubern
Pflanzkübel aufstellen & umräumen

Was wir nicht machen

Keine Baumfällung
Keine professionelle Landschaftsgestaltung

Sie müssen nichts heben

Wir machen die anstrengende Arbeit – Sie genießen das Ergebnis.

Sie bestimmen, was gemacht wird

Der Helfer macht genau das, was Sie sagen. Nicht mehr, nicht weniger.

Freundlich und höflich

Junge Menschen aus Ihrer Region, die Spaß am Helfen haben.

Häufige Fragen zu Garten & Außenbereich

Was, wenn ich keine Geräte habe?: Rasenmäher, Heckenschere und Ähnliches sollten bei Ihnen vor Ort sein. Geräte mitbringen können wir leider nicht versprechen. Sagen Sie uns gerne vorher, was Sie haben, dann wissen wir, worauf wir uns einstellen.
Wie lange dauert ein Einsatz?: So lange Sie möchten. Sie buchen die Stunden, die Sie brauchen.

Womit wir konkret helfen

Hilfe beim Umzug (Tragen & Packen)
Möbel umräumen & umstellen
Möbel auf- und abbauen
Dachrinnenreinigung
Lampen und Vorhänge anbringen
Schwere Sachen tragen
Keller oder Dachboden ausräumen
Allgemeines Anpacken

Was wir nicht machen

Kein Putzen
Kein Kochen
Keine Pflege
Keine Handwerker-Arbeit (Sanitär, Elektrik)
Umzugstransport

Wir tragen, Sie sagen wo

Sie müssen nichts heben oder schleppen. Wir machen die schwere Arbeit.

Sicher auf der Leiter

Auch das, wofür Sie nicht mehr hochsteigen sollten – wir machen es.

Vorsichtig mit Ihren Sachen

Wir gehen sorgsam mit Möbeln und Erinnerungsstücken um.

Häufige Fragen zu Haus & Anpacken

Was kostet das?: Sie zahlen nach Stunden. Den Preis können wir am Telefon abschätzen
Wie viele Personen kommen?: Das richtet sich nach Ihrer Aufgabe. Wir besprechen das vorher.

Womit wir konkret helfen

Smartphone-Grundlagen in der Gruppe
WhatsApp & digitale Kommunikation
Tablet und Computer kennenlernen
Sicheres Surfen im Internet
Fotos aufnehmen, teilen und speichern
Videoanrufe (FaceTime, WhatsApp)
Online-Dienste verstehen und nutzen
Individuelle Gruppenthemen auf Anfrage

Was wir nicht machen

Keine Einzelbetreuung in diesem Format – dafür: IT 1:1-Schulungen

Mit anderen lernen

In der Gruppe ist man nicht allein mit Fragen. Gemeinsam geht vieles leichter.

In Ihrer Umgebung

Die Schulung kommt zu Ihnen – in Ihre Einrichtung oder auf Anfrage zu Ihnen.

Verständlich und ohne Druck

Kein Vorwissen nötig. Wir erklären Schritt für Schritt, im Tempo der Gruppe.

Häufige Fragen zu Gruppen-Schulungen

Muss ich Vorkenntnisse haben?: Nein. Wir starten bei null und passen das Tempo der Gruppe an.
Kann ich das mit Freunden privat buchen?: Ja. Wenn mehrere Senioren gemeinsam lernen möchten, einfach anfragen – wir koordinieren das.

Wer kommt zu Ihnen?

Damit Sie sich sicher fühlen, bevor jemand klingelt.

Wer zu Ihnen kommt, nimmt sich Zeit und kommt wieder. Unsere jungen Helfer:innen, Schüler:innen und Studierende aus der Region, sind geduldig und begegnen Ihnen auf Augenhöhe.

Junge Menschen aus Ihrer Nachbarschaft

Schüler:innen und Studierende aus Ihrer Stadt – keine Fremden von weit weg. Jemand, der Ihre Region kennt.

Persönlich eingewiesen

Jede Helferin und jeder Helfer wird von Mein Helfair persönlich eingeführt und kennen. Wir stehen dafür ein.

Geduldig – so oft wie nötig

Kein Hetzen, kein Fachchinesisch. Wir erklären in Ruhe, bis Sie sich sicher fühlen.

Keine Pflege – nur Alltagshilfe

Wir sind kein Pflegedienst. Wir helfen beim Computer, im Garten und im Haus – ganz ohne Pflege-Hintergedanken.

So einfach geht's

Ob Handy oder Garten – bei unserer Seniorenhilfe fangen Sie nie bei null an. Wir kommen, schauen gemeinsam, und merken uns, was beim nächsten Mal wichtig ist.

1. Anrufen oder online buchen
Sie buchen online oder rufen uns an. Wir hören zu und besprechen alles in Ruhe.
2. Termin vereinbaren
Wir suchen einen Termin, der für Sie gut passt. Kein Stress, kein Druck.
3. Helfer kommt zu Ihnen
Ein freundlicher junger Mensch kommt zu Ihnen nach Hause und hilft – geduldig und ohne Eile.