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Verschenke Unterstützung an deine Liebsten.

Der Geschenkgutschein für deine Liebsten.
Egal ob die Einrichtung von einem Handy, Umzugshilfe oder Hecke schneiden, es wird deinem Gegenüber helfen.

Wir haben das Motto: Trinke lieber mit Deiner Oma einen Kaffee, anstatt ihr den Rasen zu mähen. Das übernehmen wir.

Die Gutscheine

Fragen und Antworten

Wie löse ich den Gutschein ein?

Nach Abschluss des Auftrags gibt der-/diejenige, dem geholfen wurde unserem Helfair den Gutschein. Anschließend trägt unser Helfair den Gutscheincode in unser System ein und rechnet ihn somit ab.

Für welche Leistungen gilt der Gutschein?

Der Gutschein ist für alle Dienstleistungen einlösbar. Vom finalen Rechnungsbetrag wird der Gutscheinwert abgezogen.

Was passiert, wenn der Gutscheinbetrag für die Rechnung nicht ausreicht?

Falls der Rechnungsbetrag durch den Gutschein nicht vollständig gedeckt ist, wird dem Rechnungsempfänger (der Beschenkte), die Differenz in Rechnung gestellt. 
Die kann bei Bedarf auch angepasst werden, sodass die Rechnung an die Gutscheinkäufer gesendet wird. Dies bitte am Telefon oder in der Terminbuchung im Textfeld erwähnen.

Was passiert mit Restguthaben?

Wird das Gutscheinguthaben nicht vollständig aufgebraucht, so kann es beim nächsten Auftrag abgerufen werden.

Gelten sonstige Rabatte?

Rabatte, wie solche von Folgeaufträgen, können ebenfalls angewandt werden

Was passiert, wenn wir Ihnen keinen Helfair anbieten können?

Falls Sie oder Ihr/Ihre Beschenkte*r keinen Auftrag vereinbaren können, da wir an dem gewünschten Ort keinen Helfair haben, erstatten wir Ihnen den Kauf zurück.

Wie kommt der Termin zustande?

Sie können schnell und einfach über unser Buchungsseite einen Termin vereinbaren. (Dies können Sie sowohl als Angehörige oder als Leistungsempfänger tun). Alternativ sind wir per Telefon zu erreichen.
Weitere Infos hier: https://meinhelfair.de/kontakt/

Wer erhält die Rechnung?

Wenn Sie den Gutschein erwerben, kann die Rechnung abgerufen werden. Für das Durchführen des Auftrags erhält der/die Beschenkte ebenfalls eine Rechnung. Darin wird ersichtlich, ob Restguthaben vorhanden ist und ob der/die Beschenkte eine Differenz zu zahlen hat.

Wie erhalte ich den Gutschein?

Sie können den Gutschein entweder in gedruckter Form mit weißem Umschlag postalisch oder als digitale Version zum Selbstdruck erhalten. Wenn Sie sich für die digitale Version entscheiden, ist es wichtig, dass Sie dem/der Beschenkten den digitalen Gutschein zukommen lassen, sodass er/sie ihn selber drucken kann. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie auf den gewünschten Gutschein klicken. 

Dauer der Lieferung

Die digitale Version erhalten Sie unmittelbar nach dem Kauf per Mail. Den physischen Gutschein erhalten Sie 4-6 Werktage nach Kauf im Briefkasten.

Rückgabe und Widerruf


Nach erhalt des Gutscheins haben Sie 14 Tage Zeit, den Kauf zu widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an finanzen@meinhelfair.de zu richten. Wir erstatten Ihnen den Betrag des Gutscheins, jedoch ohne den Versandkosten, sofern sie Ihn postalisch bestellt haben wieder zurück. Den physischen Gutschein dürfen Sie vernichten, er ist nicht länger gültig.